Politique de Confidentialité

Maison Alexis B

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Maison Alexis B collecte, utilise et protège les données personnelles conformément au RGPD (UE 2016/679).

2. Responsable du traitement

Maison Alexis B
Service Maison Alexis B
Les Fleurs du Golfe
102, avenue des Champs-Élysées
75008 Paris – France
Email : contact@maisonalexisb.com

3. Données collectées

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse postale
• Numéro de téléphone
• Données de commande
• Données techniques (IP, navigateur, cookies)

4. Finalités

Les données sont utilisées pour :

• le traitement des commandes,
• la livraison,
• la gestion du compte client,
• la facturation,
• la prévention de la fraude,
• la communication commerciale (si consentement).

5. Base légale

• Exécution du contrat
• Consentement
• Intérêt légitime
• Obligation légale

6. Sous-traitants

Les données peuvent être transmises à :

• prestataires de paiement,
• prestataires de livraison,
• Vercel (hébergement frontend),
• Render (hébergement base de données).

7. Hébergement des données

Les données sont hébergées par Render, dont les infrastructures sont situées à Francfort (Allemagne).

8. Durée de conservation

• Données clients : 5 ans
• Données comptables : 10 ans
• Données marketing : 3 ans
• Cookies : 13 mois maximum

9. Droits des utilisateurs

Vous disposez des droits d’accès, rectification, suppression, portabilité, opposition et limitation.

Pour toute demande : contact@maisonalexisb.com

10. Cookies

Le site utilise des cookies techniques et analytiques.
Un bandeau permet leur gestion.

11. Réclamation

Vous pouvez saisir la CNIL : https://www.cnil.fr